El servicio SAP AMS de Novis se consolida en AWS

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¿Qué es el servicio SAP AMS?

El servicio SAP AMS de Novis es el servicio más completo y avanzado para la operación de soluciones SAP. Recientemente, ha sido recertificado en todas sus capas —Cloud and Infrastructure Operations, HANA Operations, Hosting Operations y Application Operations— y además en sus dos variantes especializadas: para SAP Business Suite y para SAP S/4HANA.

En su componente de infraestructura, este servicio ha estado basado tradicionalmente en infraestructura del propio cloud SAP de Novis. Ahora, además, podemos ofrecer el servicio basado en la infraestructura IaaS (Infrastructure as a Service) de AWS.

Beneficios de contar con un servicio SAP AMS

Contar con un servicio de SAP AMS puede brindar grandes beneficios a las empresas, aquí enumeramos algunos de ellos:

• Mayor eficiencia y productividad: SAP AMS proporciona un soporte constante y eficiente a las aplicaciones empresariales. Esto significa menos interrupciones, menos tiempo de inactividad y, en definitiva, una mayor eficiencia y productividad. Con SAP AMS, tu empresa puede centrarse en sus operaciones clave sin tener que preocuparse por el mantenimiento y la gestión de las aplicaciones.

• Reducir costos operativos: Aunque puede parecer que la adopción de SAP AMS representa una inversión considerable, a largo plazo, es una decisión financieramente inteligente. Porque SAP AMS puede ayudar a reducir los costos operativos de la empresa. En lugar de tener que contratar, formar y mantener un equipo interno para gestionar las aplicaciones, puedes contar con los expertos de SAP para hacerlo por ti.

• Mejorar la seguridad: La seguridad es una preocupación constante para todas las empresas, y SAP AMS puede contribuir a fortalecerla. Los expertos de SAP están siempre actualizados con las últimas tendencias y amenazas de seguridad, y se aseguran de que tus aplicaciones estén protegidas contra cualquier posible brecha.

• Actualización: En un mundo empresarial en constante evolución, mantenerse al día con los cambios y las innovaciones es esencial. SAP AMS asegura que tus aplicaciones estén siempre actualizadas, permitiendo a tu empresa adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias y cambios en el mercado.

Mejores prácticas para gestionar el soporte SAP AMS en la nube

En el ámbito empresarial actual, la gestión eficaz de los servicios de mantenimiento de aplicaciones de SAP en la nube es crucial para el éxito y el crecimiento sostenible. Aquí te presentamos algunas de las mejores prácticas para administrar eficientemente el soporte SAP AMS en la nube y garantizar que tu organización se beneficie de las capacidades innovadoras y escalables de la nube.

• Comprender tus necesidades de negocio: Antes de migrar a la nube, es esencial tener una comprensión clara de tus necesidades y objetivos empresariales. Determina qué funciones y características de SAP son esenciales para tu negocio y cómo pueden beneficiarse de una solución en la nube. Esta comprensión guiará tus decisiones y te ayudará a desarrollar un plan estratégico para tu transición a la nube.

• Elegir el proveedor de la nube adecuado: No todos los proveedores de la nube son iguales. Algunos pueden ofrecer características y servicios que otros no, y es importante tener en cuenta tus necesidades específicas al elegir un proveedor. Además, el proveedor debe cumplir con todas las normativas y estándares de seguridad aplicables para proteger tus datos y tu infraestructura.

• Capacitación y soporte: Asegúrate de que tu equipo esté adecuadamente capacitado y tenga acceso a soporte continuo a medida que se implementa y se utiliza la solución SAP en la nube. Esta capacitación debe cubrir no solo el uso y la administración de la solución, sino también la resolución de problemas y la respuesta a incidentes.

• Gestión de cambios: La transición a la nube puede implicar cambios significativos en la forma en que tu empresa opera. Es importante tener en cuenta estas modificaciones y prepararte para ellas. La gestión de cambios efectiva puede ayudar a minimizar la resistencia de los empleados y garantizar una transición sin problemas a la nube.

• Seguridad: La seguridad de los datos es una preocupación primordial para todas las empresas. Asegúrate de que tu solución en la nube esté protegida con las últimas medidas de seguridad y que cumpla con todas las normativas aplicables. Además, debes tener en cuenta cualquier regulación específica de la industria en la que opera tu empresa.

• Monitorización y mantenimiento continuos: Una vez que tu solución SAP está en la nube, es importante monitorizarla y mantenerla continuamente para garantizar su rendimiento y fiabilidad. Esto puede implicar la supervisión de métricas de rendimiento, la realización de pruebas regulares de la integridad del sistema y la implementación de actualizaciones y parches según sea necesario.

• Servicio de soporte las 24 horas: Con un sistema tan crítico como SAP, necesitas un soporte de calidad que esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Un buen soporte puede asegurar que cualquier problema que surja sea resuelto rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que tu negocio pueda seguir funcionando sin problemas.

Ventajas del servicio SAP AMS en AWS

Este servicio integral para la operación de soluciones, certificado por SAP, es ahora la mejor opción en el cloud de AWS.

En esta modalidad, el servicio ofrece una serie de ventajas adicionales, que a continuación mencionamos:

• Mayor disponibilidad de la infraestructura, en forma estándar, gracias al propio concepto de cloud distribuido y autorrespaldado.
• Mayores facilidades y menores costos para implementar soluciones de Disaster Recovery.
• Operación con capacidades de infraestructura ajustadas a menor costo, sin necesidad de sobre dimensionamientos.
• Mayores facilidades para la escalabilidad en el tiempo y para una escalabilidad dinámica, que permita absorber peaks de demanda estacional.
• Optimización de los costos de infraestructura, aprovechando los diferentes esquemas tarifarios ofrecidos por AWS. Por ejemplo, para sistemas que operan solo en horario de oficina, o para sistemas históricos que se levantan solo a demanda.
• Mayores facilidades y menores costos para el aprovisionamiento de sistemas on demand, por períodos limitados. Por ejemplo, sandboxes SAP, ambientes para proyectos o pruebas.
• Mayor seguridad posible de configurar. Muchas más certificaciones y compliances disponibles para todo tipo de industrias sensibles, comparado con cualquier datacenter local.
• Menores costos de comunicaciones. Acceso directo a través de Internet, desde diferentes ciudades y países, sin necesidad de una WAN.
• Posibilidad de incluir en el servicio el hosting de los sistemas No SAP relacionados, o incluso de todos los sistemas informáticos de la compañía.
• Posibilidad de reemplazar otros sistemas por servicios de AWS. Por ejemplo: servicios de Active Directory, servicios DNS, servicios de bases de datos gestionadas, servicios de balanceadores de carga, etc.
• Posibilidad de utilizar todo el portafolio de servicios AWS, más allá de los Core Services de infraestructura, para los proyectos de innovación y transformación digital.

Elige Novis

Para que todas estas ventajas se hagan realidad, es necesario contar con profesionales certificados en SAP y en AWS. Es necesario que el partner AWS que ofrece los servicios sea también un partner SAP certificado y que cuente con experiencia en la migración y operación de sistemas SAP en AWS.

En Novis estamos trabajando con AWS desde 2015 y compartimos nuestras experiencias en este sentido. Hoy somos el partner que cuenta con la mayor experiencia en migración y operación de soluciones SAP en AWS, y seguimos perfeccionando nuestra operación.

Nuestros actuales clientes, cada vez están migrando más sus soluciones a clouds públicos, especialmente a AWS. Nuestros nuevos clientes SAP, que recién se incorporan a nuestro servicio SAP AMS, prefieren esta nueva modalidad en el cloud AWS.

Recientemente, se anunció el programa Embrace, para impulsar la adopción de los clouds públicos por parte de los clientes. En resumen, esta es ya la tendencia dominante.

Para quienes estén interesados en evaluar esta alternativa, ofrecemos desarrollar en conjunto, en forma interactiva, directa y transparente, los ejercicios de definición de arquitectura y de valoración económica de su infraestructura en AWS. Contáctanos.

Feedback/discusión con el autor: Glen Canessa, Director de Preventa de Novis.