¿Por qué realizar la actualización SAP?

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SAP es el software más importante para la gestión de procesos dentro de una empresa y se encuentra en constante actualización, brindando mejoras y correcciones a las necesidades de sus sistemas, para así ofrecer servicios que cubran las necesidades de las empresas, mejorar su competitividad y potencializar su rendimiento. A lo largo de nuestro blog vamos a revisar la importancia de contar con la actualización SAP este 2023, sus beneficios y más.

¿Qué es una actualización SAP 2023?

Una actualización o upgrade de sistemas SAP, consiste en reemplazar un producto con una versión más nueva de este mismo, es decir, se actualiza la versión del sistema SAP que está implementado en la empresa por una versión más reciente. Las actualizaciones SAP se realizan para aprovechar al máximo las funcionalidades del sistema.

Las actualizaciones se incluyen en el valor anual del servicio de mantenimiento SAP, esto te da derecho a utilizarlas, si no lo haces quiere decir que estás pagando, pero estás perdiendo las actualizaciones.

¿Cada qué tiempo se debe realizar una actualización SAP?

SAP recomienda una serie de buenas prácticas para realizar las actualizaciones, recomienda aplicar Support Package (SPS) que realizan correcciones del código SAP cada seis meses y Enhacement Package (EHP) que modifican o amplían las funcionalidades del sistema una vez al año, junto con SPS.

¿Qué es Support Package?

Los Support Package o paquete de soporte, son aplicaciones que incluyen las correcciones para errores que se han encontrado hasta el momento de la actualización, con ellos el cliente evita que ocurra cualquiera de ellos, además de ahorrar los gastos que estos pudieran ocasionar. También incorporan mejoras y optimizaciones en el rendimiento de los programas SAP 

Dentro de sus beneficios encontramos: 

• Mejor calidad en los paquetes de soporte individuales, haciendo las correcciones menos complejas. 
• Mejoras en la calidad y la compatibilidad.
• Simplificación en la descarga de los paquetes de soporte y parches requeridos. 
• Reducción en el tiempo y el esfuerzo para aplicar los paquetes de soporte y los parches correspondientes. 
• La resolución de problemas es más rápida.

¿Qué es Enhacement Package?

El término Enhacement Package, se refiere a los paquetes de mejora que SAP libera continuamente para ofrecer un software nuevo y mejorado que perfecciona el servicio y la flexibilidad en la aplicación SAP ERP. Estos paquetes contienen mejoras funcionales, nuevas interfaces de usuario y servicios empresariales que pueden ser utilizados para optimizar los procesos comerciales. 

Algunas ventajas de los paquetes de mejoras que SAP ofrece son:

• Seguridad de planificación a largo plazo en una plataforma estable, aprovechando innovaciones y nuevos desarrollos. 
• Proporcionar nuevos desarrollos a departamentos individuales en cualquier momento, mientras otros departamentos continúan trabajando sin cambios. 
• Utilizando la documentación completa y las presentaciones disponibles sobre el contenido de cada paquete de mejora, puede obtener la información que necesita antes de instalar el paquete de mejora.
• Los empleados y usuarios solo necesitan formación en aplicaciones y funciones que se decidan utilizar de manera activa. 

5 factores a tomarse en cuenta para realizar una actualización SAP

En el bloque pasado hablamos de los tiempos recomendables para realizar una actualización a nuestro sistema SAP, ahora te compartimos una serie de factores que consideramos claves al momento de realizar dicha actualización.

Análisis de necesidades y brechas

Es recomendable realizar una evaluación para identificar las necesidades que queremos cubrir de manera efectiva.

Infraestructura de TI

Al pensar en una actualización SAP, se debe considerar tener SAP en la nube para garantizar que el negocio continúe trabajando y además, reducir los costos de infraestructura de TI.

Considerar nuevas funciones

Existen funcionalidades que en la actualidad son indispensables para las empresas, algunas de ellas son blockchain, inteligencia de datos, big data, etc. Si la versión actual de tu sistema SAP no te permite explorarlas, es momento de una actualización.

Toma en cuenta los costos

Considera los gastos para la nueva infraestructura, gastos operativos, de capacitación, de mantenimiento y soporte, etc.

Retorno de inversión

En este aspecto se deben tomar en cuenta los beneficios intangibles que la actualización brindará, tales como una mayor productividad y mejor experiencia del cliente.

5 razones para realizar la actualización SAP

Existen diversas razones por las que se debe realizar la actualización de nuestro sistema SAP, a continuación nos adentraremos un poco más de estas razones.

Nuevas funcionalidades

Cada paquete de mejoras aporta un set de nuevas funciones que pueden ser utilizadas y aprovechadas para la mejora continua de las empresas, Además, cada cliente paga anualmente a SAP para tener derecho a estas nuevas funcionalidades e innovaciones por los cual es lógico y provechoso utilizarlas.

Mayor estabilidad en el sistema

Cada actualización SAP, nos permite tener acceso a una gran cantidad de correcciones para errores conocidos hasta el momento de su lanzamiento, al aplicar la actualización SAP le ofrece a los clientes la oportunidad de evitar estos fallos en el sistema, además de ahorrar en los gastos asociados al impacto de una incidencia, el diagnóstico y corrección.

Mayor mantenibilidad

En algunos casos, como consecuencia de un incidente o de una mejora, se requiere aplicar una Nota SAP, y al analizar la nota, en relación con la versión del sistema que no está actualizada, se encuentra la necesidad de aplicar otras tres notas como prerrequisito. Al analizar esas notas, tal vez se tengan que aplicar otras 10. En casos extremos, la cantidad de notas a aplicar supone un esfuerzo similar a una actualización.

Mayor rendimiento del sistema

El rendimiento será mayor, debido a que las actualizaciones incluyen optimizaciones de performance de diferentes programas, transacciones y funciones. Además, al realizar la actualización estamos asegurando la compatibilidad con nuevos y futuros proyectos.

Mayor compatibilidad con nuevos proyectos, lo que implica un menor riesgo

Existen casos, que al dar inicio con un proyecto, el cliente se encuentra con una incompatibilidad con la versión en uso, lo cual le obliga a hacer actualizaciones antes de comenzar, esto implica que el proyecto inicial debe alargar sus plazos y esto impacta de forma imprevista los costos.

Bonus

Como bonus y como consejo en el tema de las actualizaciones SAP te compartimos que al tener tu sistema SAP actualizado, te asegura recibir soporte técnico oportuno, ya que si reportas a SAP algún inconveniente, este puede condicionar el soporte y obligar a que realices la actualización antes, debido a que la funcionalidad podría no estar disponible y por ello no se pueda brindar una solución al problema.

¿Cómo realizar una actualización SAP exitosa?

Para realizar una actualización de sistema SAP exitosa, debes contar con un partner experto como Novis, que cuenta con las herramientas necesarias y la experiencia de trabajar los sistemas SAP de un gran número de clientes. 

La metodología utilizada por Novis para realizar las actualizaciones, está basada en ASAP, pero también utiliza las funcionalidades que ofrece Solution Manager para la estimación de esfuerzo, análisis de impacto, documentación, entre otros. Además, utilizamos servicios que tenemos en consultoría funcional, mesa de servicios y una serie de procedimientos para corregir errores. Conoce más de nuestra metodología da clic aquí.

Conclusión

Es momento de iniciar tu proyecto de actualización SAP y permitir que tu empresa se beneficie de todo lo que conlleva realizarlo para estar a la vanguardia tecnológica y crear un impacto positivo ante la competencia.