Conoce el servicio SAP AMS de Novis para SAP RISE

Las empresas necesitan contar con nuevos modelos de negocio para prevenir interrupciones, ganar eficiencia, así como innovación, además de transformar sistemas de misión crítica sin riesgo para el negocio. Para todo ello, SAP RISE es la solución.

¿Qué es SAP RISE?

RISE with SAP es un conjunto de servicios y tecnologías que ayudan al cliente SAP a migrar a su sistema, a S/4HANA y/o al cloud, para alcanzar la transformación digital. Esta oferta fue presentada en enero de 2021, en ella se incluyen diversos productos y servicios SAP (Signavio, Ariba, BTP, etc.) además, requiere de la participación de un partner certificado como Novis. Por otro lado, el proyecto y los servicios están regidos por prácticas y metodologías muy estructuradas y estrictas, para alcanzar los objetivos de las empresas. 

La oferta integral de RISE with SAP incluye: 

• ERP en la nube para todas las necesidades de negocio
• Próximas prácticas de la industria y extensibilidad 
• Transformación de procesos de negocio y analíticas
• Servicios impulsados por resultados de SAP y de partners

¿Por qué utilizar RISE with SAP?

Algunos clientes de Hispanoamérica ya han optado por utilizar ese nuevo esquema, que incluye, entre otras cosas, el hosting y operación básica de SAP S/4HANA en el cloud de alguno de los tres principales proveedores de este servicio: Amazon Web Services, Azure o Google Cloud Plataform.

El servicio de RISE incluye buena parte de lo que se requiere para operar la solución, pero SAP especifica claramente que ciertas responsabilidades quedan del lado de los clientes. La operación de RISE, se encuentra estandarizada y automatizada para conseguir grandes economías de escala. Por lo tanto, para todo lo que sale del estándar, se necesita tomar la iniciativa y hacer requerimientos específicos a SAP ECS (Enterprise Cloud Services).

Así mismo, el servicio al cliente de SAP no está orientado a los usuarios finales, sino que a un interlocutor experto. Este debe entender la forma de interactuar con SAP, entregar información técnica detallada, participar en reuniones especializadas y comprender las prácticas establecidas por SAP para este servicio. En general, el perfil adecuado para este cargo es el de un Consultor Basis, conoce las características de este profesional dando clic aquí. 

¿Por qué volverte partner de Novis?

Gracias a nuestra experiencia en Novis hemos estructurado una variante de nuestro reconocido Servicio SAP AMS, especializado para RISE with SAP. Con base a la interacción con clientes que ya operan con esta modalidad, o que están avanzando hacia ella. Hemos diseñado este nuevo servicio: SAP AMS para RISE, que contempla asignar a cada empresa un profesional, de manera parcial o total, y con las prácticas necesarias para interactuar con el servicio RISE de SAP. 

Además, como en todo servicio SAP AMS de Novis, el cliente dispone de una metodología de gestión y de todas las herramientas propias de este. En el caso de requerir servicios adicionales, en el área funcional o técnica de SAP, los componentes se pueden combinar e integrar en un solo servicio, con una gestión integral y un contrato único, entre otras cosas.

Conclusión

Novis es un importante partner de los tres principales Hyperscalers que son Azure, Amazon Web Services y Google Cloud Platform, con los que trabaja RISE, también contamos con amplia experiencia en el desarrollo y operación de los servicios de estos tres proveedores de nube. Por lo tanto, esto nos permite apalancar la operación tanto de la solución SAP en el cloud, como también complementarlo con la operación de soluciones o servicios No SAP que el cliente disponga en el mismo, o en otro cloud.

Para más información ponte en contacto con nosotros, nuestros expertos en SAP resolverán tus dudas y te guiarán en el camino. 

Feedback/discusión con el autor Glen Canessa, Director de Preventa Novis.